贵宾会员问题

1.“东方万里行”贵宾会员卡有几个等级?

  • “东方万里行”贵宾会员分为二个等级:金卡会员、银卡会员。
  • 在天合联盟中,“东方万里行”金卡会员对应天合联盟超级精英会员;
  • “东方万里行” 银卡会员对应天合联盟精英会员。

2 .如何成为贵宾会员?

会员在连续的12个自然月中,累积所需的升级积分或升级次数,达到贵宾会员标准后,便可晋升至高一级别的会员等级。普通会员在连续的12个自然月中升级积分累积达到80000公里/40次,可晋升至金卡会员。普通会员在连续的12个自然月中升级积分累积达到40000公里/25次,可晋升至银卡会员

3.贵宾会员如何享受贵宾礼遇?

升级为贵宾会员后,当您乘坐东航实际承运的航班时可以享受额外的贵宾会员奖励里程。您可通过邮寄收到的贵宾卡或手机登录M.CEAIR.COM或访问东航app在线获取电子金银卡享受贵宾礼遇。

4.如何计算贵宾卡有效期?

自2015年7月19日起,达到贵宾会员升级、续级标准的会员,资格有效期为连续12个自然月。

5.贵宾会员可享受哪些权益? 


“东方万里行”贵宾会员,乘坐航班代号方和实际承运方为“MU” 、“FM”的航班,除了享有普通会员的权益外,还可享有以下贵宾专享服务:

贵宾会员专享服务

②“东方万里行”银卡会员乘坐东航航班时:
计件制:头等/公务舱:1件(32公斤以内),经济舱:1件(23公斤以内)。

④“东方万里行”金卡会员使用头等舱休息室候机时,可以携带一名同行者(同行者需乘坐当天东航航班)。

⑥“东方万里行”金卡会员在等级有效期内可透支积分6000点,银卡会员在等级有效期内可透支积分3000点。

①③⑤可提供优先机场票台、优先安检和优先边防通道、优先中转柜台的机场明细,请登陆东航官网查询。

“东方万里行”会员乘坐实际承运方为“KN”的航班时,仍可享受积分透支与消费积分奖励权益。

6.贵宾会员乘坐中联航航班时,能否享受高端权益?

不可以。自2015年3月29日起,“东方万里行”贵宾会员乘坐中联航(KN)实际承运的航班时,不再享有贵宾专享服务。贵宾会员乘坐中联航航班的消费积分奖励标准(金卡30%,银卡15%)不变。

7.贵宾会员乘坐联盟航班时超额免费行李计件制的重量是多少?

天合联盟各成员航空公司对计件制超额免费行李的重量有不同规定,请向各联盟公司查询。

8.金卡会员乘坐天合联盟国际航班时可享受贵宾室服务,并可携带一名亲友,对这名亲友有何要求?

亲友需与会员搭乘同一天的天合联盟国际航班并同时出现。您只需出示天合联盟航空公司国际航班当日机票和有效的超级精英会员卡即可。